Movilnet: sin promociones y con menos aporte a Cantv

Por Venezuela Real - 21 de Agosto, 2007, 18:47, Categoría: Economía

William Peña
TalCual
21 de agosto de 2007

La otrora gran generadora de ingresos para la Cantv privada, ahora anclada a las estrategias de su nuevo dueño, el Estado, tiene meses de letargo promocional, amparada en la reducción de sus tarifas y con una única oferta: teléfonos desechables y nula estrategia para el resto de sus segmentos

Desde que el Gobierno asumió la administración de la corporación Cantv, hace poco más de tres meses, la división de negocios que más pareciera haberse afectado con todo el proceso de cambios que se están gestando en la compañía es Movilnet.

Desde hace meses, en la filial, que había logrado generar la mitad de los ingresos de toda la corporación y que prácticamente se había convertido en el brazo en facturación de toda la matriz, arrastrando a números positivos a la Cantv como un todo, mantienen una política cerrada en estrategias y promociones para atraer nuevos suscriptores a sus servicios, pues del casi medio millón de clientes que agregaron en el trimestre que recién finalizó, la mayor cosecha se dio en el último mes de la administración privada de la corporación.

En los últimos tres meses, pareciera que la agresividad comercial se hubiera detenido y que la nueva Movilnet, alineada a un esquema de rentabilidad social que hasta ahora pocos entienden en un mercado tan competido y fuerte en estrategias como el de las telecomunicaciones, habría puesto un foco estratégico en mantener como norma la venta de teléfonos desechables, con una única promoción de 28 mil bolívares para atraer nuevos clientes, menos de 14 dólares a precio oficial ($7 en mercado negro), y sin estructurar un esquema promocional para atender al resto de segmentos del mercado.

Adicionalmente a ello, pareciera que la nueva filial, ahora más integrada a la Corporación que antes en todos los sentidos, poco interés tiene en reactivar sus fortalezas para aumentar sus ingresos y valores agregados, pues en el trimestre recién finalizado sus aportes a la matriz se redujeron en dos puntos porcentuales, que en cifras totales, representan miles de millones de bolívares.

Y es que pareciera que la rentabilidad económica ahora no es parte integral de la empresa, así como tampoco lo es la competencia y la agresividad de Movistar y Digitel GSM, pues en la corporación ahora están más pendientes por armar con equipos móviles baratos a todos sus usuarios, que presentar un abanico de ofertas en donde todos sus clientes tengan acceso real a cualquier tipo de producto, barato o costoso. Los suscriptores así lo han comenzado a sentir y sus más de 8,6 millones vislumbran un futuro incierto dentro de la empresa que en otro tiempo fue una aguerrida compañía en competencia.En el año más crítico de su matriz Cantv (2005) enfrentó con garra el músculo financiero de Telefónica de España y casi se emparejó en clientes al cierre de ese año, compitiendo con creatividad en un mercado que desde finales de 2004 dio un vuelco total en cuanto al esquema de negocio de la telefonía móvil y que a partir de enero de este año giró nuevamente el timón, enfocando esfuerzos no sólo en la captación de clientes sino en la presentación constante de equipos con innovaciones para un país que ha comenzado a tocar el techo en cuanto a nuevos suscriptores y que ahora obliga a las operadoras a buscar más ingresos por la venta de terminales más costosos y por los servicios que en ellos se puedan integrar.

Movilnet se ha quedado rezagada y ahora se encuentra inmersa en un letargo promocional gravísimo, sobre todo en un sector como el de las telecomunicaciones, que prácticamente vive ideando estrategias para sumar más clientes y más ingresos en servicios.

Si se toman en cuenta los números del trimestre anterior, se puede percibir que la Movilnet estatal realmente ha tenido muy poca efectividad promocional y que se ha quedado anclada en sus ofertas de equipos desechables, pues en más de tres meses, la empresa no ha presentado si quiera un equipo de otras gamas y, además, se mantiene ausente o escasa en estrategias para competir con las otras dos operadoras del sector que sí han iniciado una batalla fuerte para generar el mayor valor en sus volúmenes de negocios.

De sus 62 modelos en exhibición, más del 90% son equipos viejos y los más nuevos, todos, fueron presentados por la Movilnet privada, pues desde que el Estado asumió las riendas de la corporación en mayo pasado, hasta ahora, no han presentado nada.

Y es que pareciera que la nueva administración desconoce que al competido mercado móvil mundial y local se llega con innovación, con motivación y con una especie de encantamiento de los clientes a través de los dispositivos.

Entretanto, sus otroras grandes competidores, Movistar y Digitel GSM, encarnan una agresiva guerra promocional, promoviendo un mercado de reposición que busca cambiar el parque de modelos existentes hoy día, para dar paso a más servicios y valores que generen más ingresos y rentabilidad.






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