Aseo urbano y electricidad los servicios peor evaluados

Por Venezuela Real - 13 de Septiembre, 2008, 11:22, Categoría: Dimensión Social

Marisol Decarli R.
EL UNIVERSAL
13 de septiembre de 2008

Según 40% de las personas entrevistadas en el estudio de opinión que la empresa RDS In Market levantó para la sección Voz Comunitaria de El Universal, el servicio eléctrico ha empeorado durante este año.

Y ello es así a causa de la nacionalización del servicio, de acuerdo al 21,7% de los encuestados, mientras que 19,6% piensa que es porque se registran fallas constantes; otro 19,6% sostiene que ello es debido a que han ocurrido dos apagones largos con un radio de acción nacional durante este año y 15,2% porque han ocurrido muchos apagones; 2,2% cree que es porque faltan plantas nuevas; 6,5% se lo atribuye a falta de mantenimiento y 4,3% a saboteo.

El 88% estuvo al tanto de la última suspensión reportada el primero de septiembre (en 14 estados), mientras que sólo 7% no supo del incidente.

24,7% desconoce la causa de dicha falla, 20% cree que fue porque el personal es incompetente, 16,9% por falta de mantenimiento en las empresas que prestan el servicio y 13,5% por aumento de la demanda.

En general evaluaron mal a la prestación de energía eléctrica: 61% estuvo insatisfecho (3% lo calificó como muy malo, 21% como malo y 37% como regular).

Para los caraqueños que participaron en la muestra, el servicio público que peor funciona es el aseo urbano, con 40% de rechazo; seguido de la electricidad con 25% en contra, el de aguas negras y salud con 12% negativo cada uno de, el de transporte con 11% en contra y el telefónico con 7% y agua potable con 3%.

La muestra se realizó en Petare, Candelaria y Chacao.





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